Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно из мастерской по адресу м. Площадь Восстания, Невский проспект, дом 95, 7 этаж

Курьер по Санкт-Петербургу
Мы можем отправить ваш заказ по городу на такси в удобный вам день и с учётом пожеланий о временном диапазоне. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам такси

Для отправки в другие города мы работаем со СДЭКом и Почтой России.
Стоимость доставки зависит от дальности отправки и размера посылки.
Международная доставка также возможна- напишите нам адрес, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей

Готовые изделия мы отправим в течении 3 рабочих дней после оплаты заказа

Сразу после покупки

• Если в первый день после покупки вы решили отказаться от изделия, напишите в любой удобный мессенджер, мы произведем возврат

Товар уже был отправлен

• В таком случае, мы сможем оформить возврат только после того, как вы отправите посылку обратно за свой счет

Создание керамики — дело небыстрое и состоит из множества этапов, поэтому при изготовлении изделия вам придётся подождать от 14 до 21 дня. Перед отправкой мы обязательно свяжемся с вами и вышлем фотографии готовой работы.
Готовые изделия мы отправим в течении 3 рабочих дней после оплаты заказа

Важно !
Поскольку каждая наша вещь изготавливается с нуля вручную, всегда будут небольшие различия в размерах и деталях рисунка от изделия к изделию

Всю нашу посуду можно мыть в посудомоечной машине или вручную — с мягкой губкой и моющим средством. А вот замачивать её или тереть жёсткой щёткой не стоит — это может привести к трещинам или царапинам на покрытии

Желательно использовать специальные прокладки для хранения керамики если изделия планируется складывать друг на друга для хранения. Это поможет предотвратить сколы и царапины

Мы всегда открыты к новым идеям и коллаборациям!
Напишите нам на почту envoleeart@gmail.com